Veeam Data Cloud für Microsoft 365 Premium: Was Sie über das Upgrade wissen müssen

Das Upgrade auf Veeam Data Cloud for Microsoft 365 Premium stellt einen wichtigen Schritt zur Sicherung Ihrer Microsoft 365-Daten dar. Für Administratoren und IT-Verantwortliche ist es wesentlich zu wissen, dass die Version 8.2 eine breite Kompatibilität mit früheren Versionen bietet. Tatsächlich unterstützt das System Upgrades von verschiedenen Vorgängerversionen, einschließlich Version 7.0 (mit Builds von 7.0.0.2911 bis 7.0.0.4901), Version 7a (Builds 7.1.0.1301 bis 7.1.0.2031), Version 8 (Builds 8.0.2.159 bis 8.0.5.20) und Version 8.1 (Builds 8.1.0.305 bis 8.1.2.180).

Während der Upgrade-Prozess für Veeam Data Cloud for Microsoft 365 Premium technische Kenntnisse erfordert, bietet dieser Artikel einen umfassenden Überblick über alle notwendigen Schritte. Von der Überprüfung der Systemanforderungen bis hin zu Lösungen für häufige Probleme – hier finden Nutzer alle wichtigen Informationen für ein erfolgreiches Upgrade.

Systemanforderungen und Kompatibilität prüfen

Vor dem Upgrade auf Veeam Data Cloud für Microsoft 365 Premium sollten zunächst alle technischen Voraussetzungen geprüft werden. Die Lizenzierung richtet sich nach den zu sichernden Benutzerkonten – jedes geschützte Benutzerkonto benötigt eine Lizenz.

Bei der Berechnung des Lizenzbedarfs ist folgendes zu beachten: Für Benutzer mit Flex-Plan deckt eine Lizenzeinheit das Benutzerpostfach, das OneDrive for Business-Konto sowie die persönliche SharePoint-Site ab, sofern innerhalb der letzten 31 Tage mindestens ein Wiederherstellungspunkt erstellt wurde. Wurde ein Objekt 31 Tage lang nicht gesichert, wird die Lizenz automatisch zurückgezogen.

Wichtig: Nicht alle Objekte verbrauchen Lizenzen. Dazu gehören:

• Microsoft Teams-Objekte
• Gruppen- und nicht-persönliche SharePoint-Sites
• Freigegebene Postfächer, Ressourcenpostfächer und Gruppenpostfächer (sofern keine Microsoft 365-Lizenz zugewiesen ist)
• Externe SharePoint-Benutzer
• Gast-Benutzer in Microsoft Teams

Bezüglich der Hardware-Anforderungen benötigen Worker, die Backup-Workloads verarbeiten, in der Standardkonfiguration 6 vCPU, 6 GB RAM und 100 GB Festplattenspeicherplatz. Diese Konfiguration ermöglicht bis zu vier gleichzeitige Backup- und Wiederherstellungsaufgaben. Bei Bedarf kann die maximale Anzahl gleichzeitiger Aufgaben erhöht werden, wobei für jede zusätzliche Aufgabe 1 vCPU und 1 GB RAM zugewiesen werden sollten.

Nach Ablauf der Lizenzen werden die gesicherten Daten gemäß der Veeam Data Cloud Service-Vereinbarung behandelt. Daher ist es ratsam, die Verlängerung rechtzeitig zu planen, um Datenverlust zu vermeiden.

Upgrade-Prozess für Veeam Data Cloud for Microsoft 365 Premium

Der Wechsel zum Premium-Plan erfolgt über verschiedene Bezugsquellen. Nutzer können das Upgrade entweder direkt über den Azure Marketplace oder durch einen autorisierten Veeam-Händler durchführen. Bei der Bestellung eines Upgrades ist jedoch die Angabe der Seriennummer der Vorversion erforderlich, um die Berechtigung nachzuweisen.

Für die Zahlungsabwicklung bietet Veeam flexible Optionen an. Jahresabonnements werden im Voraus bezahlt, während mehrjährige Abonnements wahlweise jährlich oder komplett vorab beglichen werden können. Monatliche Abonnements beginnen mit einer Vorauszahlung für den ersten Monat, wobei Nutzungsüberschreitungen nachträglich abgerechnet werden.

Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit, bestehende Abonnements problemlos zu erweitern. Bei wachsendem Unternehmen lassen sich jederzeit weitere Benutzer zum vorhandenen Abonnement hinzufügen, wobei Veeam-Händler monatliche Lizenzen zur Laufzeitanpassung anbieten können. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Verträge.

Der öffentliche Sektor profitiert außerdem von einem Sonderrabatt von 10% gegenüber dem Standardpreis. Zudem gibt es vergünstigte Lizenzen für Studenten und Frontline-Mitarbeiter.

Nach Abschluss des Upgrades stehen sämtliche Premium-Funktionen zur Verfügung, einschließlich verbesserter Sicherheitsfunktionen, Entra-ID-Unterstützung und erweiterter Berichterstellung.

Häufige Probleme und empfohlene Lösungen

Beim Umgang mit Veeam Data Cloud für Microsoft 365 Premium können verschiedene Herausforderungen auftreten. Besonders häufig treten seit November 2025 Probleme bei der Sicherung von Microsoft 365-Postfächern auf. Nutzer berichten über Fehlermeldungen wie "HTTP 403 Forbidden" bei der Authentifizierung.

Diese Authentifizierungsprobleme betreffen allerdings nicht alle Benutzer gleichmäßig. Nach Untersuchungen von Veeam und Microsoft liegt die Ursache hauptsächlich bei bestimmten Abonnementplänen wie Exchange Online Kiosk und ähnlichen eingeschränkten SKUs, die die erforderlichen Authentifizierungsmechanismen nicht unterstützen.

Um diese Schwierigkeiten zu beheben, sollten Administratoren sicherstellen, dass ein vollständig kompatibler Microsoft 365-Plan verwendet wird, der Exchange Online und Graph API vollständig unterstützt. Dies betrifft vor allem Microsoft 365 Business Standard, E3/E5, Microsoft 365 Standard und Microsoft 365 Business Premium.

Weitere typische Probleme bei Veeam-Backups sind:

• Unendlich laufende Backup-Jobs, die manuelle Eingriffe erfordern
• Schwierigkeiten beim Zugriff auf SharePoint-, Teams- oder Benutzerdaten
• Fehlermeldungen wie "Failed To Find Group Owner Account" bei Outlook
• OneDrive-Fehler ("OneDrive Was Not Found")

Für optimale Performance empfiehlt es sich, ausreichende Speicherkapazität bereitzustellen und langsame Netzwerkverbindungen zu vermeiden. Zudem sollte nach Updates die Authentifizierungsmethode auf moderne App-Only-Authentifizierung umgestellt werden.

Systemanforderung

Die technische Infrastruktur für Veeam Data Cloud for Microsoft 365 Premium unterstützt ein breites Spektrum an Plattformen. Für virtuelle Umgebungen bietet Veeam Kompatibilität mit VMware vSphere (Versionen 6.x bis 9.0), einschließlich VMware Cloud auf AWS. Auf Microsoft-Seite werden Windows Server-Versionen von 2012 bis 2025 unterstützt.

Im Bereich der physischen Infrastruktur deckt Veeam Data Cloud sowohl Windows-Client- und Server-Editionen (32-bit und 64-bit) als auch verschiedene Linux-Distributionen ab. Besonders hervorzuheben ist die Unterstützung für Linux-Kernel ab Version 2.6.32, wobei ab Version 12 keine 32-bit-Systeme mehr für Infrastrukturserver unterstützt werden.

Darüber hinaus bietet Veeam Data Cloud Kompatibilität mit:

• macOS (Versionen 10.13 bis 15)
• Oracle Solaris (Versionen 10 bis 11.3)
• IBM AIX (Version 7.1 und höher)

Für cloudbasierte Workloads benötigen Administratoren die entsprechenden Appliances wie Veeam Backup for AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud. Hinsichtlich der Datenbank-Anforderungen wird empfohlen, für optimale Leistung SSD-Laufwerke mit mindestens 5000 IOPS zu verwenden, wobei der Ressourcenbedarf je nach Backup-Häufigkeit, Jobanzahl und Größe der geschützten Microsoft-Organisationen variiert.