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Geld zurück Garantie

Mit Präzision, Effizienz und Sicherheit: Ihr Vorzug bei jedem Einkauf.

Gewinnen Sie mehr durch einen verlässlichen Kaufprozess

Der Erwerb von Software über das Internet kann eine Vertrauenssache sein. Mit unserer langjährigen Markterfahrung und unserem etablierten Angebot, haben wir eine breite Basis von wiederkehrenden Käufern gewonnen, die sich aus Privatkunden und Geschäftskunden zusammensetzt. In unserem Streben, diese Vertrauensbasis noch weiter auszubauen, garantieren wir Ihnen eine unkomplizierte Rückzahlungspolitik für alle Ihre Einkäufe. Diese Gewährleistung sorgt dafür, dass Sie, bei etwaigen Schwierigkeiten bei der Aktivierung eines Produkts, das Sie in unserem Shop erworben haben, den Kaufpreis ohne großen bürokratischen Aufwand zurückerstattet bekommen. Diese Maßnahme dient zur Stärkung des Vertrauens auch bei unseren Neukunden.

Problemlösung

Sicherer Software-Erwerb – Mit unserer Geld-zurück-Garantie

Bei der Installation neuer Software kann es hin und wieder zu Aktivierungsproblemen kommen. Insbesondere bei weniger vertrauenswürdigen Anbietern, die mitunter ungültige oder nur befristet gültige Lizenzen vertreiben, stellt dies ein bekanntes Problem dar, welches die Kunden oftmals auf ihren Kosten sitzen lässt. Wir hingegen unterziehen alle Lizenzen einer intensiven Überprüfung, bevor wir sie in unserem Shop zum Verkauf anbieten. Dies gewährleistet in der Regel eine problemfreie Aktivierung der erworbenen Programme. Unsere Geld-zurück-Garantie unterstreicht dieses Versprechen. Nicht nur versichern wir Ihnen, dass solche Aktivierungsprobleme bei den Softwareprodukten, die wir Ihnen offerieren, kaum auftreten. Zusätzlich garantieren wir Ihnen die volle Rückerstattung des Kaufpreises, sollte wider Erwarten die Aktivierung dennoch nicht möglich sein.

Rückerstattung

So setzen Sie Ihre Geld-zurück-Garantie in Aktion

Sollten Sie nach dem Erwerb eines unserer Software-Produkte auf Aktivierungsprobleme stoßen, steht Ihnen unser engagiertes Service-Team zur Verfügung. In einer ersten Stufe prüfen wir Ihre Lizenz und versuchen, Ihnen durch gezielte Lösungsansätze Unterstützung zu bieten. Wenn unsere Bemühungen das Problem nicht beheben können, garantieren wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. In den nachfolgenden Abschnitten erläutern wir Ihnen diesen Prozess im Detail.

Kontaktaufnahme zu unserem Service-Team

Falls Sie die Software, die Sie bei uns gekauft haben, nicht aktivieren können, steht unser Service-Team gerne zu Ihren Diensten. Der einfachste Weg, um Kontakt zu uns aufzunehmen, ist direkt über diese Seite. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, wird dieses sofort an die richtige Stelle weitergeleitet. Sie können aber auch telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen. Auch in diesem Fall leiten wir alle Maßnahmen zur Problemlösung und gegebenenfalls zur Rückerstattung des Kaufpreises ein.

Kontaktformular für die Geld-zurück-Garantie
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Und ab die Post
Problemlösung

Problembehebung durch unsere qualifizierten Techniker

Die meisten Aktivierungsprobleme bei der Software, die Kunden an uns herantragen, resultieren häufig aus Fehlern bei der Durchführung. Das bedeutet, dass der von uns bereitgestellte Lizenzschlüssel in der Regel einwandfrei funktioniert. Aus diesem Grund behalten wir uns bei allen Reklamationen in diesem Bereich das Recht zur Nachbesserung vor. Hierbei nimmt sich ein Mitglied unseres technischen Teams Ihres Anliegens an und unterstützt Sie gezielt bei der Aktivierung der Software. Auf diese Weise gelingt es uns in den meisten Fällen, das aufgetretene Problem effektiv zu beheben.

Rückerstattung

Vollständige Rückerstattung, wenn eine Problemlösung nicht möglich ist

Sollte es trotz der Bemühungen unseres Technikerteams nicht gelingen, die Software erfolgreich zu aktivieren, kommt unsere Geld-zurück-Garantie zum Einsatz. Das bedeutet, dass wir Ihnen den vollen Kaufpreis ohne Umwege und mit höchster Effizienz zurückerstatten. Diese Praxis fördert ein hohes Maß an Vertrauen bei der Online-Anschaffung unserer Software-Lizenzen.

Aktivierung und Installation

Unterscheidung zwischen Aktivierung und Installation berücksichtigen

Im Kontext unserer Geld-zurück-Garantie ist es entscheidend zu verstehen, dass diese ausschließlich für den Aktivierungsprozess gilt – nicht jedoch für die Installation der Software. Die Verantwortung für den Installationsprozess obliegt dem jeweiligen Hersteller. Zudem obliegt es dem Kunden, sicherzustellen, dass sein Computersystem die angegebenen Systemvoraussetzungen erfüllt. Diese Aspekte sind unabhängig von den Lizenzen, die wir verkaufen, und fallen daher leider nicht in den Bereich unserer Garantieleistung.

Direkte Kontaktaufnahme über unsere Internetseite

Wenn Sie die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten, können Sie direkt über diese Internetseite Kontakt zu uns aufnehmen. Einer unserer Techniker wird sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um das Problem zu lösen und um Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis zurückzuerstatten.